구글 플레이를 통해서 앱을 구매하거나 콘텐츠를 정기구독하여 자동결제 되게끔 해놓은 분들이 많습니다. 그렇다 보니 아이들이 부모님 핸드폰을 가지고 놀다가 실수로 앱을 구매하는 상황이 발생하기도 하는데요~ 오늘은 구글 플레이 결제 취소 방법 및 정기결제 환불 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
구글 플레이 결제 취소
먼저 구글 플레이 결제 취소 방법에 대해 알려드리겠습니다. 이 방법은 앱 또는 인앱 구매 후 48시간이 지나지 않았다면 환불하는 방법인데요~ 가족 구성원이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우에도 해당되며 구글 플레이 > 내 프로필 > 고객센터로 들어가서 상단에있는 구글 플레이에서 환불요청하기를 누르고 진행하면 됩니다.
구글 자동결제 취소
두번째는 구글 자동결제 취소 방법입니다. 구글 플레이 > 내 프로필 > 설정 > 인증 > 구매 시 인증요구 > 이기기에서 구글 플레이를 통해 구매할 때마다 인증을 선택후 확인을 눌러주면 됩니다. 이 방법은 구글 자동결제 취소 방법이라기보다는 앱을 구매할 때마다 별도의 인증을 거친 뒤 구매할 수 있도록 해주기 때문에 구매 시 인증 요구를 설정해 놓는 것만으로도 실수로 앱을 구매할 일은 없을 것이라 생각됩니다.
구글 정기결제 확인
구독하는 앱을 이용할경우에는 정기적으로 비용이 자동결제되도록 설정이 되어있을 것입니다. 구글 정기결제 확인 후 취소 방법은 구글 플레이 > 내 프로필 > 결제 및 정기결제 > 정기결제 순으로 들어가서 정기구독하고있는 목록을 확인하고 취소할 수 있습니다.
구글 정기결제 환불
구글 정기결제 환불은 친구 또는 가족 구성원이 실수로 구매한 경우나 카드 또는 다른 결제 수단에 본인과 아는 사람이 결제하지 않은 구글 플레이 구매 내역이 표시되어있다면 거래일로부터 120일 이내에 승인되지 않은 청구를 신고하여 환불신청할 수 있으니 아래의 구글 결제 환불 요청 바로가기를 참고하시기 바랍니다.
구글 플레이 결제 취소 및 정기결제 환불 방법에 대해 알아봤습니다. 저희집도 조카들 어렸을 때 여러 개의 게임앱을 잘못 구매했던 적이 있었는데 보통 환불 신청을 하면 빠른 시일 내에 처리되니 실수로 앱을 구매했다면 오늘 알려드린 방법으로 처리해 보시면 좋을 것 같습니다.
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